Политика конфиденциальности
Эта политика описывает обработку данных при использовании kitwise.app. Оператор — ИП Иванов Михаил Владимирович, ИНН 745117171509, ОГРНИП 322745600142832. Вопросы об обработке данных и запросы на их удаление направляйте на support@kitwise.app.
Какие данные нужны и для чего
Для создания аккаунта и входа используются адрес электронной почты, имя профиля, хеш пароля и сведения о подтверждении почты. Пароль не хранится в открытом виде. Для подтверждения регистрации и восстановления доступа отправляются служебные письма через Resend.
При входе через Яндекс обрабатываются идентификатор пользователя и базовые сведения профиля, предоставленные Яндексом при разрешении входа. Этот способ входа не даёт KitWise доступа к почтовому ящику пользователя.
Сообщения, ответы, история чатов, проекты, сохранённые команды и загруженные файлы обрабатываются для выполнения запросов, продолжения переписки, поиска по документам и сохранения работы в аккаунте. Учёт начисленных и потраченных кредитов, резервов и расходов нужен для расчёта баланса, защиты от перерасхода и разбора спорных операций.
Обработка запросов внешними сервисами
Для получения ответа внешнему поставщику выбранной ИИ-модели передаются запрос и необходимый контекст: переданная история переписки, изображения, текст или найденные фрагменты документов, результаты включённых инструментов. Не включайте в запрос данные, которые вы не вправе передавать для такой обработки.
Из PDF и DOCX извлекается текст и создаётся поисковый индекс. Найденные фрагменты могут передаваться модели вместе с вопросом. Подключение внешнего инструмента может потребовать передачи ему данных, необходимых для выполнения выбранного действия. Публичная ссылка на переписку создаётся отдельным действием пользователя; до её создания учитывайте содержание чата.
Входящие письма на support@kitwise.app пересылаются через Forward Email в ящик поддержки на Яндекс 360. Для ответа обрабатываются адрес отправителя, текст обращения и приложенные материалы. Служебные исходящие письма подтверждения почты и восстановления доступа доставляются через Resend.
Браузерное расширение KitWise
Раздел обновлён 5 ноября 2026 года.
Расширение для Chrome и Яндекс Браузера читает условия, варианты и поля ответа из разметки страницы и доступных фреймов. Поиск заданий на странице выполняется локально в браузере: команда поиска сама по себе не передаёт содержание страницы на сервер для решения.
При явном запросе решения выбранный текст задания, необходимый контекст и выбранное изображение или область скриншота передаются в KitWise, затем через Seller — модели DeepSeek или Qwen. Это относится и к решению после загрузки изображения или выбора области экрана. Перед отправкой проверьте, какие сведения попали в условие и снимок. Расширение не передаёт общий журнал посещения сайтов. KitWise не использует прочитанные расширением страницы для рекламного профилирования или обучения собственных моделей. Условия хранения и использования данных Seller и поставщиками моделей определяются их условиями; эта политика не устанавливает за них сроки хранения и правила обучения.
В хранилище расширения сохраняются локальная история решений, выбор языка и краткоживущий токен сессии. Для повторного получения уже запрошенного результата сохраняются идентификаторы операций и хеши, связывающие запрос с операцией. На сервере ответы и технические сведения об операциях, резервах и расходах могут сохраняться для восстановления результата, защиты от повторного списания и финансового учёта. К ним применяются основания и сроки обработки, описанные ниже в этой политике.
Локальную историю можно очистить в расширении. Для управления остальными локальными данными доступны средства браузера по очистке данных и удалению расширения. Запросы об удалении серверных данных направляйте на support@kitwise.app; применяются описанные в этой политике условия подтверждения владельца и сохранения обязательных записей.
Разрешение доступа к сайтам нужно для работы с учебными формами на произвольных доменах и для выполнения скриптов чтения и вставки в доступных фреймах. Вставка выбранного ответа выполняется по команде пользователя. Расширение не отправляет тест и не переключает вопросы автоматически.
Использование данных расширения KitWise ограничено предоставлением основной функции учебного помощника и связанными операционными целями: поддержанием безопасности и надёжности сервиса, восстановлением результатов и учётом операций. Такое использование соответствует Chrome Web Store User Data Policy, включая требования Limited Use.
Cookie и технические сведения
Cookie авторизованной сессии используются для сохранения входа. Cookie и серверная история гостевой сессии позволяют продолжить гостевую переписку; срок гостевого доступа — 24 часа. Для ограничения злоупотреблений используются хеши сессии и IP-адреса. При подключении сервер получает IP-адрес и технические сведения браузера; настройки интерфейса могут сохраняться в хранилище браузера.
При включённой внутренней аналитике сервис ведёт журнал действий: просмотров публичных страниц, нажатий перехода в чат, открытия тарифов, регистрации и завершения ответа. Для связи гостевого посещения с последующими действиями используется тот же гостевой идентификатор; нажатие ссылки само по себе не означает получение ответа. Идентификаторы в этом журнале преобразованы с помощью HMAC; тексты сообщений, файлы, email и IP-адреса в него не записываются. Срок записей этого журнала — 90 дней. Он отделён от финансового учёта.
Платёжные данные
При оплате на сайте платёжные реквизиты обрабатывает ЮKassa. В Telegram Mini App оплата за Telegram Stars проходит через Telegram. KitWise получает идентификатор и статус платежа, сумму и сведения о приобретённом пакете. При отдельном согласии на сохранение способа оплаты ЮKassa — его идентификатор, тип и последние четыре цифры карты. Полный номер карты и защитный код KitWise не получает.
Основания и срок обработки
Данные используются для предоставления запрошенного сервиса, исполнения соглашения с пользователем, рассмотрения обращений, защиты прав и выполнения обязанностей, установленных законом. В случаях, когда требуется отдельное согласие, оно запрашивается отдельно. Служебные письма для работы аккаунта не являются подпиской на рекламную рассылку.
Данные аккаунта и сохранённая работа обрабатываются, пока нужны для предоставления сервиса. После удаления могут сохраняться записи, необходимые для исполнения требований закона, подтверждения операций или разрешения спора. Удаление из рабочего аккаунта не означает мгновенного удаления из резервных копий. Состав и сроки сохранения конкретных данных можно уточнить в поддержке; эта политика не обещает их немедленного удаления из всех систем внешних поставщиков.
Как управлять данными
В интерфейсе доступны удаление чатов и файлов, прекращение доступа по опубликованной ссылке и удаление аккаунта. Для запроса доступа к своим данным, исправления, удаления или отзыва ранее данного согласия напишите на support@kitwise.app. Для защиты аккаунта может потребоваться подтвердить, что запрос направлен его владельцем. Отзыв согласия или удаление данных может сделать невозможной связанную с ними функцию; обязательные по закону записи сохраняются на соответствующем основании.
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой изменения. Контакты оператора доступны на странице контактов.